カフェでバイトをすることになったけど不安、怖いという方もいるかと思います。
そこでここでは
・実際にカフェでバイトをしていた方々が怖い経験をしたことがあるのかないのか
・ある方はどういった怖い経験をしたことがあるのか
・怖い・危ない目に合わないための対策
などを紹介していきたいと思います。
カフェバイトで怖い経験をしたことがあるのか
まずカフェのバイトで怖い経験をしたことがあるのかです。
アンケート結果では
ある | 7人 |
ない | 23人 |
といった感じになっていました。
怖い経験があるという方も一定数いますので実際にどういった怖い経験だったのかいくつか紹介していきたいと思います。
カフェのバイトでの怖い経験
では実際にカフェのバイトでの怖い経験とはどういったものなのか紹介していきたいと思います。
お客さんに付きまとわれるなど
まずはお客さんに付きまとわれるなどです。
レジで連絡先を渡され、外で待たれました。
変なお客さんからの電話やつきまといがある。
カフェの店員と言えば可愛い女性が多いというのはあるかと思います。
連絡先を渡されるとか聞かれるというのはよくある話ですが、それくらいならまだしも外で待たれたり、付きまとわれてストーカーのような行為をされたという怖い経験をされた方もいます。
カフェだけでなく接客のお仕事をしている方にはたまにありますね。
お客さんに怒られる
次はお客さんに怒られるという声です。
注文したものと違うのが出てきたことに猛烈に激怒し、怒鳴られました
注文を間違えたり待たされたりするとかなりの強い感じで怒鳴られたりする場合があります。
お客さんによって温度感が違うのでちょっとしたことでも激怒するお客さもいたりクレーマーと言われる方もいますので怖いですね。
またカフェにはいろいろなお客さんが来るのでその中にはちょっと変わったお客さんもきたりしますしちょっと怖かったりしますね。
あとは
・店長や同僚が怖い
・レジの行列が怖い
などもいろいろな怖いがあるかと思います。
仕事で怒られたりして上司が怖いというのもあることですし、人間関係がうまくいかずに怖いというのもあるかと思います。
レジでは行列ができてパニックになってしまうという方もいるのでレジが怖いという方もいるようです。
怖いにもいろいろありますね。
カフェのバイトで怖い・危ない目に合わないための対策
ではカフェのバイトで怖い・危ない目に合わないための対策を紹介していきたいと思います。
お客さんには平等に接すること
一番多かった意見がお客さんに平等に接することです。
お客さんの区別はせずに平等に明るく接する。
常連さんともある程度一線を引いてお付き合いすること。
お客さんに変に好かれるのが嫌だったので、無駄に愛想を振りまくようなことはしませんでした。同僚が危ない目に遭っているのを見ていたので、私はお客さんと適度な距離を保ち、あまり深く関わらないようにしていました。
カフェによっては常連さんが多いお店もありますし、お客さんと仲良くなってその後も友人として遊んだりする場合もあるということなのですが、逆に怖い経験にもつながる可能性があるので一定の距離を取りながら平等に接するということです。
常連さんなどと会話して楽しいというのも一つカフェのバイトの楽しいところでもあったりするのでここは難しいところですね。
勤務時間をお昼などにする
次は勤務時間をお昼などにするです。
勤務時間を選ぶ。(昼帯はそこまで変な客はこないイメージがある為)
カフェでも夜遅くまで営業しているお店もあります。
夜だと客層も変わりますし、お酒を飲んで酔っ払っているお客さが来店する可能性も増えてきます。
当然帰りも夜遅いので暗くなって帰宅するのも怖いところですね。
やっぱり夜の方が変なお客さんが来る可能性が高いのかもしれませんね。
危なそうなお客さんにはなるべく近づかない
次は危なそうなお客さんにはなるべく近づかないです。
少し変わった印象を受けるお客様には必要以上近づかない。
上で【お客さんには平等に接すること】と紹介しましたけど、こちらは見極めるという意見です。
なんとなくわかるというのもありますが、いい人だと思っていたけど、実は違ったとかもあるので難しいところではあるかもしれませんので難しいところではあるかと思います。
店長やオーナー・同僚などに相談・連携する
次は店長やオーナー・同僚などに相談・連携するです。
自分1人だけで対応するのではなく社員や先輩に判断を仰ぐ
自分一人だけだと状況によっては対応できない場合がありますし、やはり社員や店長などに任せるというのも一つですし、女性ではちょっと怖いなというときは男性店員にバトンタッチするというのも一つですね。
他には
・お客さんと目を合わせないようにする
・あらかじめ上司や同僚とコミュニケーションを取っておく
・客層の良いカフェで働く
など他にもいろいろな意見がありました。
まとめ
実際にカフェでバイトをしていた方々が怖い経験をしたことがあるのか、どういった怖い経験をしたのか、怖い経験をしないための対策などについて書いてきました。
カフェですから接客が主でお客さんに関係した怖い体験が多いようです。
どうしてもいろいろなお客さんがきますし、難しいところもあるかもしれませんが、対策はできるかと思いますし参考になればと思います。
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