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ホテル業界のやりがいや魅力は|経験者達の意見を紹介

ホテル

ホテル業界で働きたいと思っている方の中にはやりがいや魅力を知りたいという方も多いと思います。
また、すでに働いている方で「やりがいがない」と思っている方もいるかと思います。

そこでここではホテル業界のやりがいや魅力はなんなのか、実際にホテル業界で働いてきた方々の考えをまとめて紹介していきたいと思います。

ホテル業界のやりがい

ではまずはホテル業界のやりがいから見ていきたいと思います。

■ホテル運営全般 レストラン・フロント・調理補助・ハウスキーパー等 正社員
自身で考えたサービスが喜んでもらえた時
■ホテルのフロント 正社員
お客様に喜んでもらえること
■ホテル内レストランスタッフ・ホテル内売店スタッフ 契約社員
接客業なので、やはりお客様から感謝の気持ちを伝えられた時はとても嬉しいです。
■ホテルのレストランサービス 正社員
お客様からのフィードバック。また、なにか問題が起きた時に対処しきれたことや、その日一日問題なく営業ができれば、よしっ!と思う。
■シティホテルのフロントスタッフ 正社員
「ありがとう」と言われること
■フロント業務 パート・アルバイト
相手の立場に立って、おもてなしを提案できること。
■宴会営業 正社員
お客様に喜んでもらえる
■ホテルの宴会サービス 正社員
自分が働いていたホテルは総売上の7割を宴会(懇親会や結婚式の売上)が占めていたので、無事に施行が終了し、お客様にご満足していただいた時は安心したしやりがいを感じた。
■ホテルの受付 パート・アルバイト
様々な人に、快適に過ごしてもらおうというやりがい
■ホテルのレストランスタッフ パート・アルバイト
お客さんの笑顔
■旅館フロントの部門長 正社員
接客でお客様に喜んでいただき、口コミで5.0で評価をいただいたとき。
■リゾート施設のフロント 正社員
遠方からのお客さんの思い出作りを担えたこと。
■ホテルの皿洗い パート・アルバイト
あまり無いような気がする。
■ホテル厨房の調理補助 パート・アルバイト
腕が上がれば認められること。
■ホテルフロント 正社員
お客様から感謝されるとき
■接客スタッフ 正社員
自分のサービスで笑顔がつくれることです
■旅館の中居 ホテルのフロント パート・アルバイト
お客様から感謝される
■ホテル客室管理の客室清掃・客室チーフ 複数(正社員+派遣など)
きれいと思える部屋はなかなかできない、他人と部屋作りをしたり他人の良いところ出来ていないところを多く見て、教わったりする中で自分が出来るようになることが多く、全てにおいて出来るようになるには相当時間を要するが、自分な苦手なこともその道の職人がいるので自分が出来る精一杯を時間内に実行できる時には良い部屋に仕上げられること。。

と言うことで

やはりほとんどの方がお客様に喜んでもらえた、感謝されたという意見でした。

ホテル業界ではフロントであったりお客さんと関わることも多いのでここにやりがいを感じられないとなかなかやりがいを感じられないといったことになるかもしれませんね。

ホテル業界の魅力

では次はホテル業界の魅力についてみていきたいと思います。

■ホテル運営全般 レストラン・フロント・調理補助・ハウスキーパー等 正社員
人の思い出の一助になれる
■ホテルのフロント 正社員
様々な人と出会えること
■ホテル内レストランスタッフ・ホテル内売店スタッフ 契約社員
ホテル業は接客業としては信頼が強いので、履歴書に書くとどこの企業も触れてくれます。
■ホテルのレストランサービス 正社員
各地から旅行を楽しみに来られている方のお手伝いが出来ること。
■シティホテルのフロントスタッフ 正社員
いろんな人と出会えること
■フロント業務 パート・アルバイト
ありがとうと言われるとうれしくなり、また頑張ろうと思えます。
■宴会営業 正社員
毎日お客様の笑顔が見れる
■ホテルの宴会サービス 正社員
立ち居振る舞い、所作にいつも気をつけなければならないので外見も中身もきれいになる。常に相手の気持ちを考える仕事なので人に優しくなれる。
■ホテルの受付 パート・アルバイト
いろいろな文化や人に触れられる
■ホテルのレストランスタッフ パート・アルバイト
ホテルという憧れの場所
■旅館フロントの部門長 正社員
スキルがなくてもある程度戦力になれること。
■リゾート施設のフロント 正社員
協調性が学べ、臨機応変さが身につくところ。
■ホテルの皿洗い パート・アルバイト
やはりないです。
■ホテル厨房の調理補助 パート・アルバイト
集中して作業ができること。
■ホテルフロント 正社員
日々違うお客様と接するので刺激がある
■接客スタッフ 正社員
コミュニケーション能力が高く成長できると思います
■旅館の中居 ホテルのフロント パート・アルバイト
お客様へのおもてなしにかかわれる
■ホテル客室管理の客室清掃・客室チーフ 複数(正社員+派遣など)
非日常空間であること。うつくしい内装もあること。人が多いと話し込まなくても笑えることが起こる。

といったところで

いろいろな人に出会うことが魅力と答える方が多いように思います。

スキルや知識が身につくといった意見が多いですね。

ということでホテルのフロントだったり表に出て仕事をするということであれば人が好きであったり人と話したいという方に向いているのかもしれませんね。

まとめ

ホテル業界のやりがいや魅力はなんなのか、実際にホテル業界で働いてきた方々のやりがいや魅力をまとめて紹介してきました。

やりがいに関してはやはり【感謝される】、【喜ばれる】といったところで、
魅力に関しては【いろいろな人に出会える】という意見が多かったように思います。

このあたりはイメージした通りという方も多かったのではないでしょうか。

【ホテル業界はやめといたほうがいいのかおすすめか】のアンケートではおすすめできない意見が多かったり、【ホテル業界はきついか楽か】の意見ではきついという意見が多かったりもするのですが、ここのやりがいや魅力もあるので実際に働いてきた方々のようなやりがいや魅力を感じられるという方は働いてみても良いかもしれませんね。

ということでホテル業界のやりがいや魅力は何かについてでした。

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