自分は生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いているのか向いてないのか知りたいという方もいるかと思います。
どんな仕事でもそうですが、当然生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いている人、向いてない人がいます。
そこでここでは生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いている人・向いてない人はどういった人なのか実際に生活相談員(ソーシャルワーカー)として働いてきた方々の意見をもとに紹介していきたいと思います。
生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いている人
まずは生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いている人についてみていきたいと思います。
生活相談員(ソーシャルワーカー)として働いてきたが方々の意見はいろいろあってまとめて紹介すると
・人のために何かをしたい・頑張れる人
・コミュニケーション能力が高い人
・根気強い人
・マルチタスクをこなせる人
・タイムマネジメントができる人
などといった意見がありました。
実際の生活相談員(ソーシャルワーカー)の方々の意見をいくつか紹介していくと、
利用者さんを深く理解し、より良いサービスを提供したいと考えている人。
人から頼りにされることが生きがいと感じる人
タイムマネジメントができる人（現場と事務処理等を上手くバランスを取り仕事ができる人）
マルチタスクをこなせる人、初めての人とも話(特に電話)が得意な人、周囲に助けを求められる人
明るくコミュニケーションがとれる人は向いていると思います。
現場経験も多く、尚且つ真面目でパソコンもある程度行える人。責任感のある人。
とにかく口がうまくて営業が得意なひと。利用者とのふれあいが少なくても苦にならない人は向いていると思う。
やさしいだけだと務まらない世界です。しっかりと信念をお持ちの方が向いていると思います。
などといった意見がありました。
ここでわかることは人のために何か手助けをしたいという意見もある一方、きれいごとだけではできないというような意見もあるということがわかります。
感謝されることも多く、そこがやりがいになっているという方も多いです。
生活相談員(ソーシャルワーカー)のやりがいや楽しいこととは｜経験者達の声は
あと大体共通して言えることは会話が上手、コミュニケーション能力が高い人が向いているということが言えそうです。
生活相談員(ソーシャルワーカー)の仕事のメリットのところでそれほどコミュニケーション能力が高くなくても働くことで高くなったという意見もいくつかありました。
マルチタスクをこなせてタイムマネジメントができる人ということなどを考えると普通に仕事ができる人といういい方もできるかと思います。
生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いてない人
次は生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いてない人についてみていきたいと思います。
先に生活相談員(ソーシャルワーカー)として働いてきた方々の主な意見をまとめて紹介すると
・人とのコミュニケーションが苦手な人
・チームプレーが苦手な人・自分一人で何でもやろうとする人
・利用者第一主義の人
・責任感のない人
・柔軟性のない人
・利用者と密にかかわりたい人
などといったところになります。
実際の生活相談員(ソーシャルワーカー)の方々の意見をいくつか紹介していくと、
他者理解や事務作業が苦手という方は向いていないと思います。
私のように営業や顧客獲得が苦手な人は向いていない。また実際に私は利用者とかかわりを持てないことがストレスになっていたので、現場を離れることに抵抗がある人は向いていないと感じる。
臨機応変な行動と、チームプレーが求められます。そのため柔軟性、協調性がない人は向いていないと思います。
入居者様、ご家族、ケアマネージャーなどコミュニケーションが必要なので、コミュニケーションが苦手な人は向いていないと思います。
自分一人でなんでもこなそうとする人、人の顔と名前が覚えられない人、話すことが苦手な人
様々な仕事をこなしたり、他職種との連携を苦に感じる人
人間関係の構築が苦手な方
といった意見がありました。
これらをみるといろいろな人とやり取りをするのでコミュニケーション能力は必要ということがわかります。
チームプレーや人間構築など人とのつながりを持つのが苦手な人には向いていないかもしれません。
あとは相談窓口としての役割があったりするので契約を結んでもらえる営業トークなども必要かもしれません。
利用者のためにというのもありますが、ビジネスという面もあり、きれいごとだけではできない部分かと思います。
まとめ
生活相談員(ソーシャルワーカー)に向いている人・向いてない人はどういった人なのか実際に生活相談員(ソーシャルワーカー)として働いてきた方々の意見をもとに紹介してきました。
まず向いているか向いてないというところで最初にチェックするなら
コミュニケーションの部分になるかと思います。
多くの人と関わる仕事なのでこれが重要ということですね。
さらに人間関係の構築やチームプレーなども重要ということです。
意外に営業能力などが必要かもしれませんね。
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